Versand und Rückgabe

Lieferung

Wir liefern Ihre Bestellung versandkostenfrei und mit Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7–14 Tagen nach Bestellung. Ihre Bestellung wird direkt aus den Lagern unserer Partnerlieferanten versendet, die sich auch außerhalb Deutschlands befinden können.

Sendungsverfolgung & Lieferverzögerungen

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sollte Ihr Paket verspätet eintreffen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@wasserfilterzuhause.de, damit wir den Status prüfen können.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb weniger Tage nach Lieferung per E-Mail und fügen Sie Fotos bei. Wir kümmern uns um eine Lösung.

Widerruf & Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Widerrufsbelehrung). So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an contact@wasserfilterzuhause.de und teilen Sie uns Ihren Widerruf mit.
2. Sie erhalten von uns Rücksendeanweisungen.
3. Senden Sie den Artikel unbenutzt und vollständig an die angegebene Adresse zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer bei mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln.
4. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Ein Umtausch ist nicht direkt möglich. Bitte senden Sie den Artikel zurück und geben Sie bei Bedarf eine neue Bestellung auf.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle bei uns gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung) gemäß §§ 434 ff. BGB für 2 Jahre ab Lieferung. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB und der Impressum.

Weitere Informationen zu Versand und Rückgabe finden Sie auf dieser Seite sowie in unserer Datenschutzerklärung und unter Kontakt.